Ik zou graag een klantvriendelijker systeem zien voor de planning. ‘We komen tussen 12 en 17 uur’ is niet erg klantvriendelijk; je moet dan toch de hele tijd beschikbaar zijn; voor veel mensen (ik in elk geval) betekent dat: vrij nemen van je werk. Dit kan beter en vooral klantvriendelijker.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Aanbod, Betrouwbaarheid van de leverancier
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteurs