Bij de aanvraag vroeg ik of er ook advies over een aanpassing kon worden gegeven. Dit zou mogelijk zijn maar de monteur gaf aan dat hij daar geen verstand van had. Heb dus paar maanden voor niks gewacht.
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u een service en onderhoudscontract van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Hoewel de monteur kennis van zaken had was hij in het contact minder sterk. Inhoudelijk kon ik met hem praten maar mijn vrouw vond hem nogal bot en direct overkomen
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van een service en onderhoudscontract? Kies max 3 antwoorden
Kennis en vakmanschap, Prijs/kwaliteit verhouding
Wat viel u in positieve zin op?
Kundige monteur
Reactie Kemkens Service en Onderhoud:
Beste klant, vervelend te horen dat u niet het advies heeft gekregen wat u van ons had mogen verwachten. Wij hadden op zijn minst verder moeten schakelen om u toch zo goed mogelijk te helpen. Excuus hier voor. Wellicht zou u contact met ons op willen nemen zodat wij u toch goed verder kunnen helpen. Ons nummer is 088 50 50 330.
Met vriendelijke groet,
Kalinka
Kemkens BV