In het algemeen goede service maar nu gaat het heel moeizaam. Na twee bezoeken gaan er eindelijk de juiste spullen besteld worden!?
Kunt u dit toelichten?
Zie eerdere opmerking. Diagnose van eerste (aardige en correcte) servicemonteur was waarschijnlijk niet de beste
Wat viel u in positieve zin op?
Correcte communicatie.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Beter doorpakken bij eerste analyse.
Reactie Kemkens Storing:
Goedemorgen mijnheer/mevrouw Eykhoff,
Dank u wel voor uw reactie, ik heb uw problemen met uw installatie nogmaals onder de aandacht gebracht bij de serviceplanner en zij gaat contact met u opnemen zodat we de problemen op kunnen lossen.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV