Doen het goed en fijne medewerkers
Kunt u dit toelichten?
Tevreden. Moest vrijdagavond de persoon aan de telefoon wel veel argumenten geven om voor de storingsdienst langs te komen maar ik kan het begrijpen dat ze hier kritischer mee omgaan
Wat viel u in positieve zin op?
Kennis van zaken en vriendelijk
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Er werd vrijdagavond gezegd dat er maandag een monteur langs zou komen om de storing/ reparatie te maken. Die kwam uiteindelijk alleen kijken en constateerde hetzelfde als zijn collega van de storingsdienst een paar dagen daarvoor. De derde monteur kwam het op woensdag maken. Dat betekende wel 2 dagen onze eigen agenda mbt ons werk/ werkgever vrijhouden. Gelukkig lukte dit maar het had beperkt kunnen blijven tot 1 x