Zie tips etc.
Kunt u dit toelichten?
eerst wordt gezegd dat storing/softwareprobleem nog door Kemkens nog door Nefit kan worden opgelost. Tevens voorgesteld zel Nefit t bellen en die zeggen geen opdracht van een particulier aan te nemen.
Wat viel u in positieve zin op?
nvt
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
organisatie/communicatie beter op elkaar afstemmen. 2 keer heb ik doorgegeven dat een gepland bezoek van uw monteur niet nodig is nadat ik u een email van Nefit heb gestuurd dat zij een opdracht tot reparatie van u nodig hebben. Na de door u gegeven opdracht heeft Nefit mij gebeld en zullen op 6 november a.s. komen. Onbegrijpelijk vind ik het dat afgelopen woensdag er toch een monteur van u aan de deur stond.