Bij de gratis inspectie heeft een monteur iets aangepast aan de ketel (pomp vermogen), gevolgd door een enorm irritant geluid uit de ketel.
daar moest iemand voor terug komen en toen kreeg ik te horen dat ik daar een rekening voor zou krijgen....
Kunt u dit toelichten?
Nee
Wat viel u in positieve zin op?
Het was mij niet duidelijk dat een abonnement betekend dat ik nog steeds moet betalen voor storingen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
.
Reactie Kemkens Storing:
Hallo Stephan,
Ik heb navraag gedaan naar aanleiding van uw opmerking over de factuur. Ik probeerde u telefonisch te bereiken maar dit is helaas niet gelukt. Mocht u in de gelegenheid zijn om ons terug te bellen mag u vragen naar Helga.
Wat vervelend Stephan om te lezen dat er onduidelijkheid is omtrent de factuur na het instellen van de cv-ketel. Ik ga dit voor u uit laten zoeken en neem zodra ik een toelichting kan (laten) geven contact op. Mocht u vragen hebben kunt u contact opnemen met onze klantenservice 088-5050330 en vragen naar Helga.
Met vriendelijke groet,
Helga
Namens Kemkens BV