Overall tevreden
Kunt u dit toelichten?
De eerste poging, op zondag 29 oktober, was moeizamer. Mogelijk was hier een call-center ingeschakeld dat een andere opvatting had over klantvriendelijkheid.
Wat viel u in positieve zin op?
Deskundigheid en (klant-)vriendelijkheid van monteur.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Nog eens kijken naar instructies voor klantcontact via telefoon.