Met een waarschuwing: wees alert op de lange wachttijden. Zowel aan de telefoon als die bij de uiteindelijke komst van de monteur.
Kunt u dit toelichten?
Een onderdeel bestellen moet geen twee weken duren. Zeker niet in een koude herfst/winterperiode
Wat viel u in positieve zin op?
De kundigheid van de monteur (toen hij er eenmaal was).
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Doe iets aan die lange wachttijden. Zorg voor voldoende onderdelen. De apparaten van de clienten staan genoteerd, kleine moeite om de onderdelen waar de meeste vraag naar is, op voorraad te hebben.