Klacht is niet verholpen.. alleen erger geworden en er zijn meer problemen veroorzaakt door de monteur. Heb opnieuw de storingsdienst moeten bellen. Wacht nu af tot deze komt. Inmiddels is in 1 dag meer gas verbruikt dan in 14 dagen.
Kunt u dit toelichten?
De meldcentrale doet het prima, reageert adequaat. Monteurs helaas niet. Een monteur had pas een keer De Elga Ace warmtepomp gezien kon het probleem niet oplossen. De volgende monteur die kwam, heeft door zijn handelingen de situatie alleen maar verergerd, waardoor ik nu in afwachting ben van een, hopelijk wel bekwame monteur.
Wat viel u in positieve zin op?
meldcentrale is oké
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Investeer in goed geschoolde monteurs