Offertetraject matig, installatie is keurig uitgevoerd maar nazorg is absoluut ondermaats
Kunt u dit toelichten?
Melden gaat vlot maar storing wordt niet verholpen
Wat viel u in positieve zin op?
Nette installatie, storingsdienst goed bereikbaar
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Veel beter communiceren en meer informatie geven over het installeren van een (hybride) warmtepomp. Na de installatie begeleiding geven bij het optimaliseren. En storingsmonteurs langs sturen die kennis van zaken hebben.
Reactie Kemkens Storing:
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze review in te vullen mijnheer Lijten. Hopelijk werkt uw warmtepomp nu naar behoren. Wij nemen uw opmerkingen mee ter verbetering van onze service.
Met vriendelijke groet,
Kemkens BV