Ik zou ze wel aanbevelen, maar razend enthousiast ben ik nou ook weer niet. Zie verderop
Kunt u dit toelichten?
Erg druk aan de telefoon, moeilijk iemand te spreken te krijgen
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke monteur, vriendelijke medewerkster aan telefoon
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Het bleek bij deze reparatie pas dat de thermostaat die kapot bleek geen onderdeel uitmaakt van de ketelhuur, omdat de garantietermijn van 2 jaar was verlopen komt deze dus voor rekening van de huurder. Dat is wel wel zuur, welke andere eventuele defecten vallen niet onder de huur? Kan ik nog meer vervelende rekeningen verwachten omdat iets niet in de huur zit?
Reactie Kemkens Storing:
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een review achter te laten mijnheer/mevrouw en goed om te lezen dat het contact met onze medewerkers vriendelijk en goed is verlopen. Helaas is het in deze koude periode wat drukker aan de telefoon en is de wachttijd wat langer dan u van ons gewend bent. Zou u voor uw verdere vragen contact met ons op willen nemen? U mag vragen naar Helga.
klantenservice@kemkens.nl of bellen naar 088-5050330
Met vriendelijke groet,
Helga
Namens Kemkens BV