Nieuwe cv ketel geplaatst. ondanks 4 x bezoek van medewerkers Kemkens is de ketel nog niet in orde (foute controle metingen).
Inmiddels blijkt er volgens een onafhankelijke gaskeuring op 26-01-2024 een gaslekkage te zijn geconstateerd bij de aansluiting onder de cv installatie, waardoor er een afkeuring heeft plaatsgevonden.
Kunt u dit toelichten?
telkens andere medewerkers en vermoedelijk slechte onderlinge overdracht.
Wat viel u in positieve zin op?
niets
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
stuur deskundig personeel en voorkom dat ze de gehele tijd voor advies met het bedrijf aan de telefoon zitten. Dit komt heel onprofessioneel over. Zorg ook voor een betere overdracht, zodat men weet wat de vorige medewerkers hebben gedaan.
Reactie Kemkens Storing:
Beste At, wat vervelend dat u zulke problemen met uw installatie heeft. Ik heb zojuist mijn collega hier over gesproken en blijkbaar zit de storing buiten uw woning. We zijn er volop mee bezig om uit te zoeken wie dit voor u op moet lossen. Ik hoop dat het probleem snel verholpen is voor u.
Met vriendelijke groet,
Helga
Namens Kemkens BV