Iedere keer als er iemand is geweest hebben we lekkage bij een van de radiatoren. Of monteur of installateur. Kemkens is een zeer moeilijk te bereiken bedrijf. Lange wachttijden aan de telefoon en komen afspraken wat betreft levering en terugbellen niet na.
Kunt u dit toelichten?
Bereikbaarheid en tijdslot van 4 uur is belachelijk
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijkheid, alleen werd de radiator niet meer warm. Dit heb ik zelf op moeten lossen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Jullie bedrijf is waarschijnlijk in korte tijd heel erg gegroeid en de logistiek is daar niet op aangepast. Erg jammer.
Reactie Kemkens Storing:
Beste Dick, dank u wel voor uw bericht. Ik vind het heel vervelend dat e.e.a. niet is gelopen zoals u van ons mag verwachten. Uw klacht ligt nu bij de desbetreffende afdeling en we gaan dit echt oplossen!