Ik zou zowieso niet zo snel een bedrijf aanbevelen, maar ben wel tevreden als iemand het mij zou vragen.
Kunt u dit toelichten?
Wat bij mij standaard een beetje lastig is, is dat ik 2 ketels heb. Dat zorgt altijd voor verwarring omdat dit blijkbaar in jullie systeem niet handig is (waar ik me ook iets bij kan voorstellen)
Wat viel u in positieve zin op?
voel met altijd wel goed behandeld door helpdesk en monteurs, dus helemaal goed zo
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Verander niet teveel: de wereld is continue aan het veranderen en veel mensen vinden het fijn als iets bekend is waar ''ze op kunnen vertrouwen''. Dus fijn dat je nog naar Kemkens kunt bellen en ook nog een echt persoon aan telefoon krijgt, daar kunnen veel andere organisaties een voorbeeld aan nemen :-)
Reactie Kemkens Storing:
Geachte mijnheer/mevrouw,
Dank u wel voor uw positieve reactie, fijn om te horen dat u tevreden bent met onze serviceverlening. Wellicht kunnen we de volgende keer een aantekening op uw toestellen zetten zodat u en wij gelijk weten om welk toestel het gaat als er wat aan de hand is.
Met vriendelijke groet,
Monique
Kemkens BV