Bij de montage van een warmtepomp is er geen rekening gehouden met resonantie van de pomp op de houten vloer en dat geluid dringt door naar de daaronder gelegen slaapkamers met als gevolg dat je hiervan wakker wordt
Kunt u dit toelichten?
Geen moeite
Wat viel u in positieve zin op?
Ik kan op bijna alle hierboven gestelde vragen geen antwoorden geven omdat het probleem niet direct kon worden verholpen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Bij de 1e schouw had men dit moeten zien/ kunnen zien en kunnen verwachten
Reactie Kemkens Storing:
Dank u voor uw bericht. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hechten veel waarde aan uw feedback en streven ernaar om eventuele problemen op te lossen en onze service te verbeteren. Is het voor u mogelijk om contact met ons op te nemen? U mag vragen naar Helga. Ons mailadres is: klantenservice@kemkens.nl of bellen naar 088-5050330.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV