Vriendelijke service medewerkers, goed bereikbaar
Kunt u dit toelichten?
Er was een 2e afspraak nodig omdat we blijkbaar elkaar hadden gemist ondanks dat we de hele dag thuis waren. Er was de 1e keer geen SMS gestuurd dat iemand eraan kwam en wij hadden de bel niet gehoord. Helaas hebben ze toen niet telefonisch gebeld, maar een kaartje in de bus gedaan en konden we pas de volgende dag weer geholpen worden.
Wat viel u in positieve zin op?
Erg vriendelijke medewerkers
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Wanneer iemand niet open doet eerst telefonisch proberen contact te krijgen voordat je verder gaat.
Reactie Kemkens Storing:
Bedankt voor het plaatsen van deze review en de positieve beoordeling! Wat een mooie woorden over onze service en de vriendelijkheid van onze collega's. Jammer dat de eerste afspraak misgelopen is, fijn om te lezen dat de storing de volgende dag verholpen is.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV