De medewerkers van Kemkens zijn vriendelijk en verstaan hun vak alleen gemaakte afspraken verlopen niet altijd goed en er is niet voldoende personeel om de storing dezelfde dag op te lossen.
Kunt u dit toelichten?
Melden ging snel alleen de storing was vrij laat opgelost
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijke mensen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Graag zou ik zien dat een storing dezelfde dag nog bekeken kan worden en dat de monteur met de juiste onderdelen naar de klant toe komt.
Reactie Kemkens Storing:
Goed te horen dat je tevreden bent over de kennis van onze medewerkers. Als je met een storing zit doen we altijd ons uiterste best om dezelfde dag te komen alleen soms is het zo dat er onderdelen besteld moeten worden en we dan op een andere dag moeten terugkomen.
Groet Lenny
namens Kemkens BV