Onduidelijk en totaal niet begripvol aan de telefoon
Kunt u dit toelichten?
Vanaf vrijdag avond de storing gemeld, waarna er continu wordt beloofd dat er iemand langskomt. Vervolgens komt er op maandag pas iemand langs.
Wat viel u in positieve zin op?
De monteur op maandag ochtend was wel erg vriendelijk en behulpzaam.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Ben vriendelijk en behulpzaam naar je klanten
Reactie Kemkens Storing:
Heel vervelend te horen dat het niet naar tevredenheid gegaan is. Graag zou ik een en ander voor je willen uitzoeken maar vanuit de review kan ik de gegevens niet inzien. Zou je alsnog je gegevens willen doorgeven via de mail klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 onder vermelding van je postcode en huisnummer zodat ik kan kijken wat er precies gebeurt is.
Groet Lenny namens Kemkens BV