Onduidelijk wat er gedaan moet worden, en komen afspraken niet na
Kunt u dit toelichten?
Onduidelijk wat nou de bedoeling was, en iedere keer moeten terugbellen, pakken de zaken niet op en komen afspraken niet na
Wat viel u in positieve zin op?
niets
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
afspraken nakomen en eigen procedures op elkaar afstemmen. Het kan toch niet zo zijn dat de klant de dupe is van, en als onderwerp ingezet wordt van het gebrek aan interne afstemming en werkwijze binnen Kemkes
Reactie Kemkens Storing:
Heel vervelend te horen dat het niet naar tevredenheid gegaan is. Graag zou ik een en ander voor je willen uitzoeken maar vanuit de review kan ik de gegevens niet inzien. Zou je alsnog je gegevens willen doorgeven via de mail klantenservice@kemkens.nl of bellen met 088-5050330 onder vermelding van je postcode en huisnummer zodat ik kan kijken wat er precies gebeurt is.
Met vriendelijke groet,
Kalinka namens Kemkens