Over het algemeen zijn wij tevreden over de service, maar het laatste bezoek van uw monteur heeft hier danig de klad in gebracht.
Kunt u dit toelichten?
Het was geen moeite om de storing te melden maar wel om verholpen te krijgen.
Wat viel u in positieve zin op?
Aardige mevrouw die onze klacht noteerde toen ik belde om de storing te melden.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Fijn als monteur een hand geeft en zich voorstelt. Verder dat hij een luisterend oor heeft ipv zijn eigen verhaal steeds te herhalen
Reactie Kemkens Storing:
Dank u voor uw bericht. Het spijt ons om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. We hechten veel waarde aan uw feedback en streven ernaar om eventuele problemen op te lossen en onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV