Mijn ervaring is wisselend. Koste veel moeite om zover te komen. Nu we eenmaal zover zijn gaat het wel.
Kunt u dit toelichten?
Storing melden via website gaat eenvoudig. De storing verhelpen is mijn inziens nog niet gelukt.
Wat viel u in positieve zin op?
De reactie tijd na de melding via mail.
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Probeer de klacht te begrijpen en leg uit aan de klant.
Reactie Kemkens Storing:
Beste klant,
Ik begrijp dat niet meteen alles naar wens is verlopen maar dat u nu wel tevreden bent.
Dat is fijn om terug te krijgen waarvoor ik u dank.
Mocht er onverhoopt wat zijn aarzel niet om contact met ons op te nemen want daar zijn wij voor!
Met vriendelijke groet namens Kemkens,
Kalinka