Goede ervaringen afgelopen jaren, nu was dat minder.
Kunt u dit toelichten?
2 bezoeken monteur Kemkens en 2 bezoeken specialist van Remeha, omdat in eerste instantie de verkeerde diagnose was gesteld.
Wat viel u in positieve zin op?
Vriendelijk en behulpzaam
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
Neem meer tijd voor een bezoek, zodat ook duidelijk diagnoses gesteld kunnen worden als er iets aan de hand is. Monteur was nu na 10 minuten weg en had met meer aandacht voor het probleem kunnen voorkomen dat een "tweede ronde" nodig was.
Reactie Kemkens Storing:
Beste, dank je wel voor het invullen van deze review, het spijt ons om te horen dat je ervaring niet aan de verwachtingen heeft voldaan. Goed om te lezen dat de storing inmiddels verholpen is. We hechten veel waarde aan uw feedback en streven ernaar om eventuele problemen op te lossen en onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Helga
Kemkens BV