Vriendelijk, servicegericht, gaan net zo lang door, totdat het probleem is verholpen
Kunt u dit toelichten?
Telefoniste denkt mee en is oplossingsgericht
Wat viel u in positieve zin op?
Dat de monteur echt de tijd nam en er alles aan heeft gedaan om het probleem te verhelpen
Welke tips of suggesties heeft u nog voor Kemkens?
nvt