Klanten serieus gaan behandelen
Kunt u dit toelichten? Waarom zou u zonnepanelen van Kemkens wel/niet aanbevelen?
Bij het tekenen van de offerte werd gezegd dat de installatie ongeveer 10 tot 12 weken later zou zijn. Dat is 5 maanden geworden. Tussentijds is daar niet over gecommuniceerd.
Kemkens heeft de panelen niet zelf geplaatst, maar heeft dat uitbesteed aan een onbekend bedrijfje. Ook daar is niet over gecommuniceerd.
De zonnepanelen zijn op maandag geplaatst. Op vrijdag regende het voor het eerst weer. Een heel klein beetje. Het druppelde toen meteen flink binnen. Ik heb daarom op zaterdag het noodnummer van Kemkens gebeld, zodat dit probleem snel kon worden opgelost. De reactie was echter dat ik geen contract had, dus dat ze in het weekend niets voor me zouden doen.
Welke van de hieronder getoonde aspecten waren voor u doorslaggevend in uw keuze voor een leverancier van zonnepanelen? Kies max 3 antwoorden
Snelheid van levering
Wat viel u in positieve zin op?
Niks