Kerstpakketten de eerste keer onverhoopt niet geleverd (kan gebeuren), maar hier zelf achteraan moeten bellen (geen actieve communicatie vanuit klantenservice hierover) en pro-actief moeten regelen dat mijn team alsnog een pakket zou kunnen krijgen. Klantenservice medewerkers vriendelijk en probeerden goed mee te denken, maar niet altijd kennis van zaken. Uiteindelijk, na drie keer bellen, nieuwe levering kunnen regelen samen. Daarnaast zaten niet alle items in alle pakketten, dat is slordig.. en jammer voor mijn team.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
