Positief in het voortraject, wat minder na bestelling.
Sterke punten
Mooie pakketten
Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:
Geachte mevrouw Bil-van Utrecht,
Nogmaals onze excuses dat een deel van uw bestelling een dag na uw leverdatum (13, met uitloop naar 14 december) is gearriveerd. Wij hebben vernomen van logistiek dat zij contact met u hebben gehad maar uiteraard is het niet bedoeling dat dit voorkomt. Ook de reactietijd van drie kwartier is overschreden en hiervoor bieden wij ook onze excuses aan. Wij trachten een ieder zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen, maar soms is er meer tijd nodig om na te gaan waar de zending zich bevindt en helaas was dat in dit geval dus zo. Gelukkig schrijft u dat de pakketten mooi waren, daar zijn we blij mee!