Bestelling geplaatst voor dit jaar.....krijg een email van kerstpakkettenplaza factuur is niet compleet betaald. Heeft kerstpakketplaza bij mijn bestelling nog een aantal pakketen bij gevoegd. En dan een email sturen dat ik deze factuur moet worden betaald. In eerst instantie niet op gereageerd. Krijg ik later een herinnering van de administratie dat deze factuur toch betaald moet worden. Weer een email gestuurd met daarin een verzoek om de bestelling te zien. Reactie: staat bij de nota! en meer niet. Uitgezocht en medegedeeld dat ik deze bestelling niet heb geplaatst, dus de factuur wordt niet betaald. En dan krijg je een email met daarin dat ik deze bestelling niet heb gedaan. Huidige bestelling moet nog worden bezorgd. 18 december zouden zij bezorgen. Mag hopen dat mijn relaties nog voor kerst de pakketten binnen krijgen.
Laatste keer geweest dat ik en of anderen hier zullen bestellen.
Sterke punten
Geld incasseren en laat bezorgen
Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:
Beste Richard,
Wat vervelend dat je ontevreden bent! Ik heb je een PM gezonden met vragen. We gaan uitzoeken wat er aan de hand is en kijken hoe we dat het bete kunnen oplossen!