Matige klantenservice toen ik belde over pakketten die te laat waren
Sterke punten
De doos inhoudelijk hartstikke goed
Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:
Beste Nadia,
Dank voor je review.
Wij hebben de klacht teruggezocht en de drie pakketten zijn inderdaad een dag te laat gearriveerd. Onze logistiek manager heeft u hierover gesproken en wij hebben u naar aanleiding daarvan een financiële compensatie gegeven m.b.t. de vervoerskosten. Wij betreuren het dat u deze afhandeling niet correct vindt.