Reviews

8.8 / 10
5180 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Bestelgemak
8/10
Klantvriendelijkheid
1/10
Informatie op de website
9/10

bp schulte

3/10

Bestellen ging makkelijk.. 2 dozen werden kapot geleverd hiervoor zouden na contact nieuwe dozen geleverd worden. het is nu 28 januari en ze moeten nogsteeds nageleverd worden

Sterke punten

optijd geleverd

Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:

Geachte mevrouw Van Gaalen, beste Rowitha,
We hebben uw klacht betreffende de deuk in de twee dozen nog even nagekeken en waren in de veronderstelling dat de twee kerstdozen door logistiek direct verzonden waren. We wilden namelijk niet dat u de dozen met een deuk uit zou moeten delen, ook al gaf u aan: 'Ik heb even gekeken er zijn geen flessen of pakken kapot gelukkig
Bijgevoegd wat fotos. Anders moeten we het maar zo laten'.
We zullen logistiek aanspreken op het feit dat zij de opdracht niet hebben uitgevoerd, dat is zeker laakbaar en niet in stijl met hoe wij met klachten omgaan. Onze zeer oprechte excuses!!
Met vriendelijke groet,
Het team van Kerstpakkettenplaza.nl


Score voor Kerstpakkettenplaza.nl: 1.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
Aangekocht product: