Goed
Sterke punten
reactie snelheid
Reactie Kerstpakkettenplaza.nl:
Geachte heer Van Velthuizen,
Hartelijk dank voor uw review. We hebben even teruggekeken naar de communicatie omdat u de klantvriendelijkheid en het bestelgemak wel voldoende waardeert maar via de sterrenscore deze laag waardeert.
We hebben helaas geen communicatie in onze email- of belhistorie terug kunnen vinden en zouden derhalve heel graag van u vernemen hoe we de klantvriendelijkheid (en het bestelgemak) verder kunnen optimaliseren. Bij voorbaat hartelijk dank voor uw input!!
Met vriendelijke groet,
Het team van Kerstpakkettenplaza.nl