Prima service - geen goede communicatie naar klant
Sterke punten
service was prima, toen ik belde werd ook meteen naar de oplossing gezocht.
Verbeterpunten of tips
kerstpakketten die we hadden besteld waren uitverkocht - we werden niet geinformeerd. De pakketten werden gewoon niet geleverd. Daarna bestelden we nog een pakket bij en dit zou naar een werkgever direct gestuurd worden - maar kwam naar ons. Het werd wel goed opgelost. Maar de kans dat we nog eens bij jullie bestellen is daardoor wel gering geworden.