De kerstpakketten hadden vandaag geleverd moeten worden, dit is volgens de klantenservicemedewerker niet mogelijk door schade wat is aangericht aan de kerstpakketten. Doordat wij zelf als klant hebben gebeld hebben wij vernomen dat de kerstpakketten niet geleverd kunnen worden. Echt een verschrikkelijk bedrijf.
Sterke punten
Geen!
Verbeterpunten of tips
Vroegtijdig contact opnemen met de klant en op zoek gaan naar een oplossing om de klant tevreden te houden