Uitstekende bedrijf, waren er maar meer zo.
Sterke punten
Wij zijn zeer tevreden over Inbouwkoelkastshop.nl, Wij hadden de Zanussi ZBB28441SA inbouw koelvriescombinatie (178 cm) op vrijdag eind van de middag besteld via internet. De reden was dat zij de scherpste prijs en snelste levering aanboden. Scheelde ons € 300, wat zeer welkom was gezien een nieuwe keuken al genoeg kost.
En dit hebben zij tot volle tevredenheid waar gemaakt, sterker nog een uitstekende service achteraf ook.
De keuken werd, op dinsdag ( via track & trace ) afgeleverd op het afgesproken tijdstip. Deze was keurig verpakt en werd standaard tot in de keuken naar binnen gebracht.
2 dagen later was de nieuwe keuken zo ver dat de koelkast ingebouwd kon worden, helaas bleek bij het uitpakken dat het dekseltje van een deurvakje defect was.
Na contact te hebben gehad met Keuken Drachten ( inbouwkoelkastshop.nl ) werd dit direct en zeer serieus opgepakt. Of ik de klacht even per mail wilde sturen met een foto van het probleem dat zou men dit direct oplossen. Zo gezegd, zo gedaan.
De volgende dag kreeg ik al een mail terug dat het aan Zanussi was doorgegeven en dat men een nieuwe deksel direct vanaf Zanussi naar mij zouden sturen.
Ook dit was geen vage belofte, na enkele dagen kreeg ik nogmaals bericht uit Drachten dat ik de volgende dag de deksel kon verwachten. En inderdaad werd deze de volgende morgen afgeleverd.
Met andere woorden,
Keuken Drachten is zeer scherp in zijn prijzen, heeft een snelle levering , een goede aftersales en komt gemaakte afspraken na. Ik zal deze zaak dan ook zeer aanprijzen bij een ieder die ik ken.
Helaas is 1 ding erg jammer en dat is dat ik slecht 5 sterren in plaats van 10 mag geven.
Keuken Drachten ( Fokke-Jan ) heel erg bedankt en hoop in de toekomst meer zaken met jullie te doen.
Groet, Ben Korf