In november j.l. kochten wij een inbouw gaskookplaat bij Keuken Drachten. De gehele procedure van bestelling, betaling, verzending en levering verliep zeer vlot, rimpelloos en naar onze meer dan volle tevredenheid. Ook over de functionaliteit en bedieningsgemak zijn we nog steeds zeer tevreden.
Enige weken geleden echter brak door een ongelukkige val een van de twee gietijzeren pannendragers.
Na een in eigen beheer uitgevoerde, niet zo succesvolle reparatie van de drager ( moeder de vrouw klaagde over de scheve stand van kook- en vooral braadpannen) heb Keuken Drachten gemaild om het probleem te melden. De reactie was dat men contact ging opnemen met de fabrikant. Vorige week kreeg ik een telefoontje van een zeer vriendelijke mijnheer van K.D. met de mededeling dat er een nieuwe drager opgestuurd ging worden tegen verzendkosten.
Inmiddels is de drager geleverd en op de kookplaat en iedereen hier in huis weer gelukkig...
Kortom een sterk staaltje uitstekende service en klantvriendelijkheid geleverd door Keuken Drachten!
Sterke punten
Wij hebben niets anders dan sterke punten ervaren!