We hadden nog niet eerder via de site bij dit bedrijf iets besteld. De ervaring ermee is ronduit positief, de prijs is goed en zelfs uitstekend als je met ideal betaalt. We vinden het wel een beetje raar dat er zo'n enorm verschil zit tussen het betalen met ideal en bijv creditcard of paypal.
Sterke punten
We kregen totaal geen informatie over de manier van leveren en het tijdstip. Dat vonden we merkwaardig omdat het bestelproces wel vlot en goed verliep.
Reactie Qraan, onderdeel van Keukentotaalshop:
Beste heer, bedankt voor uw feedback. Voor betalingen via Paypal en Creditcard betalen wij veel kosten, bij ideal niet, daarom hebben wij besloten om deze als extra korting aan te bieden. Wij hebben de zekerheid van betaling en u als klant ontvangt 4% extra korting. Voor levering ontvangt u normaliter van ins een email met track&trace, zo weet u precies wanneer levering plaatsvindt. Kan het misschien zijn dat deze email in uw spamfilter is terechtgekomen?