Niet goed
Sterke punten
De bouwtechnische keuring en de communicatie vanuit inspectie is prima verlopen, maar ik vond Merel de telefoniste erg onvriendelijk en weinig service en dienstverlenend in haar communicatie. Heel jammer!
Reactie KeuringsHuis:
Geachte klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit bericht te schrijven. Uw mening is belangrijk voor ons. Wij vinden het spijtig om te horen dat u het telefonische contact op deze manier heeft ervaren. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. Derhalve zijn wij blij te horen dat de keuring en de communicatie vanuit de inspectie goed is verlopen.
Wij hechten veel waarde aan een goede klantenservice. Uw ervaring zal intern besproken en ingezet worden ter verbetering van onze dienstverlening. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Team Keuringshuis