Goede communicatie en snelle levering.
Ik had echter gedacht dat ik een grote versie van het happy horse konijn had besteld en dat het oor geborduurd was Ipv letters gedrukt. Helaas was dit niet het geval. Dit ook aangegeven in de chat en kreeg snel een reactie heel fijn. Ze vonden het sneu en kreeg 0,95 cent korting op mijn volgende bestelling omdat ik het niet meer kon retourneren. Uiteindelijk toch gekozen voor een ander bedrijf waar het oor van het konijn geborduurd wordt wegens veiligheidsredenen en goedkoper uit. Daarnaast maakt 95 cent niet echt verschil op een aankoop.
Reactie Kidzincolor:
Beste Anneke, Hartelijk dank voor uw review. Wij hebben inderdaad contact gehad op chat en per mail. U heeft eroverheen gelezen dat u gekozen heeft voor een TINY ook staat de grote van elke knuffel vermeld bij het product en ook dat we het bedrukken. Wij hebben u inderdaad een kortingsbon aangeboden op een product dat ook al in de aanbieding is bij ons. Helaas kunnen we dan niet nog een hogere korting geven.
U heeft nu gekozen voor een knuffel met borduring , dat is natuurlijk ook een optie. Wij vinden het zelf niet mooi omdat de oortjes dan ook aan de andere kant vol met draadjes komen (afhechting), dit vinden we zelf een afbreuk van het product. Wij wensen u toch veel plezier met het product en willen u tevens aangeven dat het 100% veilig is en dat u het product ook gewoon kan wassen. Mvg Kidzincolor