Kippers Rijssen

Gereedschap besteld, maar dit kwam niet aan. Zou onderweg beschadigd zijn. Dat kan gebeuren. Ik had er inmiddels haast mee. Zou nog wel even gaan duren (week), wist Kippers te melden. Kippers had verder geen oplossing. Toen het gereedschap nogmaals besteld. Zou op voorraad zijn en snel worden geleverd. Inmiddels 10 dagen verstreken, maar het is niet geleverd. Inmiddels is wel de eerste bestelling geleverd, na de nodige vertraging. Geprobeerd om in eerste instantie deze eerste bestelling te annuleren, omdat ik inmiddels een tweede bestelling had gedaan, die immers snel geleverd zou worden. Ik heb meerdere emails gestuurd, maar ik kreeg geen reactie en/of antwoord op wat ik schreef. Verder was Kippers ook telefonisch niet meer te bereiken. Ik heb dat meerdere malen geprobeerd. Ik stond een kwartier in de wacht, met de melding u bent de eerst volgende. Na ongeveer een kwartier wachten werd dan uiteindelijk de verbinding verbroken. Er zou dan niemand beschikbaar zijn.
Al met al een beroerde manier van communiceren en slechte order opvolging/afhandeling. Ik zit nog steeds te wachten op de tweede bestelling die ik natuurlijk wil annuleren, omdat ik de eerste bestelling na lang wachten toch had ontvangen, maar Kippers is niet te bereiken. Een teleurstellende ervaring dus en het is nog niet afgehandeld.