Beschadigde horlogedoos ontvangen maar het was niet mogelijk om een nieuwe te sturen. Dan moest ik eerst de oude opsturen, deze door jullie laten beoordelen en dan pas een nieuwe ontvangen, oftewel, dan was het cadeau te laat... Aan de telefoon werd mij uitgelegd dat ik wel direct een nieuwe kon bestellen maar deze moest ik dan eerst betalen (80 euro x 2 dus).. een uitzondering was niet mogelijk. Aangegeven of het mogelijk was dat ik de retourbevestiging zou mailen zodat jullie gelijk een nieuwe konden opsturen. Dit kon pas de volgende dag worden overlegd met de manager en dan laten weten of dit mogelijk was maar hier nooit meer wat op gehoord...
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
