Bestellen gaat prima maar helaas is de zweltape / compressietape dikker dan de 1 mm in de beschrijving. Hierdoor is de tape voor ons onbruikbaar, want niet in de kier te krijgen.
Heb je verbeterpunten? Of een positieve feedback?
Dit product werd verstuurd in een doos waar wel 20 van deze rollen in passen terwijl het makkelijk in een enveloppe door de brievenbus gepast had.
Update: Vandaag, weekje later, werd ik gebeld over deze beoordeling door kitcentrum, met het advies om de volgende keer eerst te bellen voor advies. En een code voor gratis verzenden bij een volgende order. Een enveloppe zou niet ideaal zijn omdat de rol dan zou kunnen beschadigen.
Reactie Kitcentrum.nl:
Beste LJJ Buijs,
Hartelijk dank voor het delen van je feedback over onze diensten. We vinden het jammer om te horen dat je niet volledig tevreden was.
We willen graag reageren op je opmerkingen en je geruststellen dat we je feedback ter harte hebben genomen. Allereerst willen we onze excuses aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Naar aanleiding van je review hebben we contact met je opgenomen om de situatie verder te bespreken. We begrijpen dat het voor jou handiger zou zijn geweest als het product in een enveloppe was verzonden. We willen echter benadrukken dat we altijd streven naar een veilige verzending van onze producten, om eventuele schade tijdens het transport te voorkomen. Daarom hebben we ervoor gekozen om het product in een doos te verzenden, hoewel we begrijpen dat dit voor jou overbodig leek.
We hopen je een volgende keer bij ons terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Team Kitcentrum💚