Dat viel me tegen
Reactie Kleine Zus:
Mevrouw Metz heeft 12 Swarovski hangers uit de collectie van LOVY besteld. Handgemaakte zilveren hangertjes met een Swarovski kristal voor slechts 3,95 per stuk. Deze hangers zitten niet in ons standaard assortiment maar bieden we nog aan voor klanten van LOVY destijds die hun sieraad uit willen breiden met dezelfde hangers. De hangers zijn dan ook niet goed te vinden op onze site (bewust). Mevrouw Metz heeft eerder van anderen Swarovski hangers gekregen en was in de veronderstelling dat dit dezelfde waren. Toen bleek dat ze anders waren wilde ze hier op de site informatie over op zoeken en kon dit niet terug vinden. Dat was aanleiding om deze review te schrijven, zonder eerst even contact met ons te zoeken. We hebben naar aanleiding van deze review zowel per whatsapp als telefonisch contact gehad en we hebben ook de mogelijkheid geboden de hangers te retourneren. Mevrouw Metz vind de hangers echter wel mooi maar blijft bij haar review. Jammer.