Na mijn klacht over de levering vd dhl en mijn ervaring over dit bedrijf te hebben geuit, is er met ons contact opgenomen.
Na een fijn gesprek met de directeur zelf, ben ik keurig te woord gestaan.
Het probleem is keurig opgelost . Er zijn nieuwe perplex voorzet platen geleverd. En ook prachtige paspartouts bij geleverd bij de lijsten. Er werd verteld dat het even kon duren, maar ben zeer tevreden over de keurige en snelle afhandeling.
Sterke punten
Het bedrijf heeft echt goed klantgericht geluisterd en had eigenlijk niet verwacht er ooit iets van te horen.
Maar in een woord prima service.
Verbeterpunten of tips
Ben zelf niet weg v DHL, omdat deze nooit zegt Hoelaat er geleverd wordt. Ook nooit iets bij buren afgeeft.
Maar de laatste keer, toch even afgegeven .