Slecht
Verbeterpunten of tips
Vermeld de waarheid op je website. Nu staat er tijdens het bestelproces: Bestel nu en je producten worden vandaag nog verzonden terwijl de bestelling pas drie (!!!) dagen later weg gaat. Schandalig!!!
Reactie Kliklijstenwebshop.nl:
Goedemiddag,
Dank voor uw feedback via The Feedback Company.
Wij hebben inmiddels contact gehad met betrekking tot deze bestelling en hebben u een compensatie aangeboden met betrekking tot de miscommunicatie.
Ik hoop dat u na uitleg in ieder geval onze manier van werken begrijpt en weet dat wij absoluut niet bewust informatie verdraaien of verzwijgen. Soms zijn er helaas uitzonderingen en het is dan aan ons om dit duidelijk te communiceren naar de klanten.
Hopelijk hebben we dat bij deze alsnog gedaan en schroomt u niet om de volgende keer gewoon weer bij ons te bestellen.
In ieder geval bedankt voor het prettige gesprek en voor verdere vragen kunt u altijd bij ons terecht!
Met vriendelijke groet,
Linsey van Straten