Helaas heeft dit bedrijf niet gehandeld zoals beloofd. Gevraagd wordt het bestelde product met een andere contactpersoon en een ander adres te leveren, dan de contactpersoon en het bedrijf dat het besteld en betaald. Heel lastig, want ondanks nabellen en bevestigingen van kliklijstenwebshop.nl wordt het product toch met de verkeerde contactpersoon op de doos geleverd. Resultaat is veel verwarring. Erg jammer.
Bij nabellen werd bevestigd dat het juist op de doos stond. Liegen is natuurlijk niet netjes.
Sterke punten
.
Verbeterpunten of tips
geen beloftes maken die je niet kan nakomen en niet liegen tegen een klant. 'Ik zie dat de juiste contactpersoon op de doos staat' en er staat dan toch de verkeerde op. Jammer.
Reactie Kliklijstenwebshop.nl:
Goedemiddag Wendy,
Hartelijk dank voor de review.
Wij betreuren deze gang van zaken ten zeerste en hebben elkaar inmiddels gesproken.
Hopelijk is het gevoel iets beter na de uitleg van het misverstand en uiteraard hopen we dan ook dat alles nu verder opgelost is.
Mochten er verder nog vragen zijn horen we dat uiteraard graag en wellicht tot een volgende bestelling!
Met vriendelijke groet,
Linsey