Op zich een goede ervaring en ja, ik zou hier opnieuw bestellen.
Toen ik mijn bestelling plaatste kwam ik erachter dat ik te weinig van één product had besteld, dus ik belde direct met de servicedesk en gaf dit aan (binnen 5 minuten na plaatsen order). Er werd mij verteld een e-mail te versturen.
Ook dit direct gedaan en aangegeven dat ik mijn bestelling wilde uitbreiden met 2 A4-klikposters om bezorgkosten en een extra onnodige rit te voorkomen, en of dit mogelijk direct bij de eerdere levering (van inmiddels 10min geleden) er nog bij kon. Ik kreeg te horen dat dit niet meer mogelijk was omdat de order al was verwerkt, maar zij de 2 A4-klikposters erachteraan zouden sturen. We hebben het niet over de bezorgkosten gehad.
Eén dag later alles al ontvangen, supersnel. Echter kreeg ik een factuur van 10 extra exemplaren, weliswaar zonder extra bezorgkosten dus dat is netjes. E-mail gestuurd waarop ik werd gebeld en vriendelijk te woord werd gestaan, de factuur werd aangepast en ik kon het restant terugsturen met DHL.
Het bleek echter in de praktijk al gauw dat het teveel aan A4-klikposters die ik had besteld ideaal zijn om overal op te hangen! Dus ergens ben ik blij dat ik er meer heb ontvangen - geluk bij ongeluk.
De A4-klikposters, en ook de A2-klikposters zijn overigens heel goed met 2 dunne stripjes dubbelzijdig tape op te hangen. Dit was voor mij nu op de gok en zou best mogen worden vermeld.
Sterke punten
Redelijk duidelijke website, prijzen zijn goed.
Verbeterpunten of tips
Informatie van producten mag iets duidelijker. Jammer dat jullie geen andere ophangmaterialen hebben naast de bijgeleverde pluggen en schroeven.
Reactiesnelheid een 5/10 vanwege de bovenstaande situatie. Anders had het 10/10 mogen zijn.