Zeer vriendelijke en klantgerichte medewerkers. Het plaatsen van onze airco is heel goed verlopen. Ook toen bij plaatsing bleek dat de buitenunit een fabricage fout bevatte, werd er binnen een aantal dagen een nieuwe geplaatst.
Sterke punten
Goede deskundigheid. Goed advies bij ons thuis, bij inventarisatie van onze wensen en mogelijkheden. Makkelijk telefonisch te bereiken. Goede beantwoording en afhandeling van onze vragen.
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid bij het aanbieden van acties. Wij konden gebruik maken van een actie 5 jaar gratis onderhoud. Toch kregen wij na enige tijd een mail met een vraag naar het afsluiten van een onderhoudspakket. Na telefonisch contact is dit recht gezet.