Bestellen gaat prima. Ook een goed advies, waarbij niet meteen de duurste wordt geadviseerd. Bij problemen wordt het goed opgelost.
Sterke punten
Is er een probleem aan de kluis, dan lost met dat op. Niet meteen de volgende dag, maar wel binnen een paar dagen. Wij hadden een slot dat niet werkte en de kluis werd een paar dagen later gewoon omgeruild voor een nieuw exemplaar. Geen gezeur met repareren, gewoon omruilen.
Verbeterpunten of tips
Sneller reageren bij problemen zou wat meer geruststelling geven. En het helpt ook niet echt door aan de telefoon door te geven dat het waarschijnlijk wel aan het fout ingeven van de code ligt. Dat geeft een gevoel van "sukkel, je kunt blijkbaar geen gebruikshandleiding lezen" en dat komt denigrerend over. Is niet nodig.