Retourneren gaat moeizaam. Tegenstrijdige adviezen gekregen met retourformulieren printen etc. Zie hieronder.
Verbeterpunten of tips
Retourneren is zeer ingewikkeld. 2 keer moeten bellen en kreeg het advies om het retourformulier te printen en bij het artikel te doen. Nog mijn Iban nr. er bij geschreven. Keurige reactie van jullie dat het produkt ontvangen is en dat ik mijn geld terug krijg binnen enkele dagen. Na een week nog geen geld ontvangen dus jullie weer moeten bellen. Daar kreeg te horen dat zij geen Ibannummer hebben en zodoende niet kunnen storten. Kortom, hele slechte service bij retourneren. Ingewikkelde procedure met formulieren printen dat dus helemaal niet goed werkt en wel een keurige bevestiging krijgen dat het geld gekrediteerd wordt terwijl later blijkt dat jullie geen rekeningnummer hebben en als ik niet gebeld had dan werd er niets door jullie ondernomen en kon ik naar mijn geld fluiten. Slechte zaak.
Ook de site is erg rommelig voor mobiel en tablet gebruik.