Ik had een olifantenhandpop besteld. Echter de geleverde handpop was totaal anders dan de foto op internet. Toen hierover gebeld werd , was de reactie heel laconiek dat dan de foto op internet aangepast zou gaan worden. Terugsturen was voor eigen rekening. Gelukkig wonen we niet ver weg dus hebben we de handpop zelf teruggebracht naar Alkmaar. Het enige positieve was dat het aankoopbedrag snel werd teruggestort.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de plaatjes op internet kloppen met de voorraad en als duidelijk is dat de fout niet bij de klant ligt deze niet laten betalen voor retourzending