Niet fijn.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Zorg ervoor als een vaste klant altijd zijn kaarten bij jullie besteld dat je super service levert. Jullie programma zet automatisch de aantallen op het minimum aantal kaarten ook als je het opslaat. Als je na de bestelling dit te zien krijg en er wordt contact opgenomen om dit aan te passen reageer hier dan correct op. Jullie antwoord was dan moet je opnieuw het minimum aantal afnemen anders maken we geen winst is niet het correcte antwoord.
Reactie Koningkaart:
Van uw 1e bestelling van 20 kaarten heeft u kosteloos een nieuwe kaarten gekregen doordat u deze achteraf nog wilde wijzigen. Dat is toch op z’n minst een redelijke service.
Ook toen hebben we aangegeven dat het minimum voor de goudfolie 20 stuks is. Dit was al bekend bij u en staat ook duidelijk vermeld in webshop.
Als u er dan achteraf toch te weinig heeft besteld dan kunnen we dit helaas niet kosteloos doen.